MailingDoc Solutions est une Agence de communication spécialisé en data et Marketing Direct, qui accompagne ses clients pour optimiser leurs campagnes de communication multicanales.
Les fichiers sont au cœur de la stratégie de fidélisation ou d’acquisition client, notre mission valorisez vos fichiers et base de données
Notre mission : Vous accompagner et vous conseiller pour toutes vos opérations de communication ciblées en fidélisation ou prospection.
Le choix des fichiers, des outils et des canaux de communication appropriés pour le meilleur impact
La maitrise des outils : base des données et communication multi-canal est notre formidable atout pour répondre à vos nombreuses problématiques de communication vers vos cibles de clientèle.
La donnée vaut de l’or quand elle est bien traitée !
La relation client est au cœur de la stratégie des entreprises.
Mailingdoc Solutions vous accompagne pour mettre en place vos campagnes de fidélisation et votre conquête clients efficaces.
La donnée, le fichier étant un élément clé, point de départ de vos campagnes. Nous mettons notre savoir faire à votre disposition via des fichiers qualifiés, et nous vous conseillons pour optimiser votre communication via tous les canaux de communication dont le print.
Le marketing direct est le cœur de notre activité, n’hésitez plus et prenez contact avec nos experts.
Expert Tourisme Groupes et Vente a distance.
« MailingDoc nous a conseillé de faire un mailing postal pour accélérer nos ventes à distance, le résultat a été exceptionnel nous avons générer plus de 40 commandes par jour. »
" Mailingdoc nous a accompagné dans la réalisation de notre première campagne de mailing postal, Franck par son expertise nous a donné toutes les clefs pour atteindre nos objectifs de ventes via ce canal. "
" Dans une période difficile, MailingDoc, et par extension Franck Toussaint ont su nous accompagner afin de promouvoir notre activité auprès de cibles diverses sur toute la région Auvergne Rhône-Alpes. Toujours très réactif et à l’écoute des besoins, ce fut un vrai plaisir de travailler avec ce partenaire."
"MailingDoc nous a fourni des outils efficaces, catalogues, dépliants, mailings postaux afin d’améliorer nos ventes à distance notamment durant la période d’annulation des salons et ainsi, nous avons pu maintenir une partie de notre Chiffre d’affaire"
« MailingDoc Solutions nous permet de mettre à jour nos fichiers en France et à l’International, de diminuer nos coûts d’affranchissement et ainsi de maintenir la communication auprès de nos clients. »
MailingDoc nous a suggéré la création d’un support mini catalogue pour nos offres de saison, cela nous a permis d’optimiser nos couts d’impression et de timbre, mais aussi de gagner en lisibilité de nos offres voyages pour nos clients.
« Nous avons été accompagné et conseillé par MailingDoc Solutions pour constituer une véritable base de données dans le domaine du tourisme, notre base a été restructurée, segmentée et ainsi nous avons optimisé nos actions de Marketing Direct. » Isabelle DEVAILLY - Directrice commerciale & Relations publiques
« J’ai travaillé avec Mailing Doc Solutions à plusieurs reprises, plutôt sur des problématiques de qualification de fichiers B to B. J’apprécie la qualité des échanges, souvent en face à face, et les conseils promulgués. Les fichiers enrichis m’ont permis de mettre en place des campagnes de mailings et d’appels sortants efficaces.»
« MailingDoc nous a accompagné pour fiabiliser nos fichiers B to B grâce un processus de sirétisation, ainsi nous avons pu drastiquement réduire nos coûts d’affranchissement et disposez d’un fichier à jour. Il a été possible de réaliser avant le lancement de cette opération un audit gratuit de notre fichier nous permettant d’avoir un premier diagnostic. »
« MailingDoc solutions traite nos fichiers avant nos campagnes de routage, cela nous permet d’améliorer la qualité de nos fichiers, en ayant moins de doublons, et de diminuer nos coûts d’affranchissements et la quantité de plis non distribués. »
« MailingDoc Solutions nous permet de mettre à jour nos fichiers en France et à l’International, de diminuer nos coûts d’affranchissement et ainsi de maintenir la communication auprès de nos clients. »
Campagne de Marketing Direct – La cible commande la stratégie !
Fidélisation ou Recrutement de clientèle
Adaptez votre offre à chaque cible
Vous commercialisez un nouveau produit services et vous voulez en informer vos clients ?
Vous souhaitez communiquer régulièrement vers vos client ?
Vous voulez prospectez développer votre notoriété et générer des contacts pour votre force de vente ?
Nous vous apportons nos conseils et les solutions pour y répondre
Les principales étapes d’une campagne de Mailing
- Choix des cibles
- Définition de l’offre
- Choix du canal de communication : Postal, Mail, SMS
- Choix des supports de communication, plaquette, flyer, catalogue, carte…
- Élaboration d’un plan de diffusion des campagnes de mailing, ponctuelles, mensuelles ou annuelles en vue d’automatiser votre relation client et recrutement client.
- Mise en place des « mécaniques de retour » : Retour sur site Web, appel téléphonique, coupon réponse, visite point de vente…
Créez vos campagnes de communication Mail et SMS en tout simplicité, c’est sans abonnement et inscription est gratuite.
Vidéo de la CNIL sur la RGPD
Qu'est-ce que la Réglementation RGPD ?
La loi RGPD entre en vigueur le 25 mai 2018, elle consiste à donner un cadre quant à l’utilisation des données personnelles détenues par les entreprises, organismes publics, privés ou associations.
Principaux aspects de la loi RGPD :
To do list
- Réviser vos formulaires de collecte de données Off line et On line
- Rendez vos formulaires clairs et précis.
- Incluez les mentions légales sur vos formulaires.
- Recueillez le consentement de vos clients sur chaque canal de Contact web / mail / Sms
- Règle générale : Le canal Postal reste Opt Out
- Opération B to B L Opt in n’est pas obligatoire si le message est en relation avec le métier du professionnel que vous démarchez
- Règle Générale : Donnez la possibilité a tous vos prospects B to B ou B to C de désinscrire de vos fichiers et l ‘accès a leur données est obligatoire il va s’en dire.
Bon à savoir
- Vos clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des données qui les concernent.
- Nous vous rappelons que si les bases de données B to C que vous complétez sont destinées à du démarchage téléphonique, elles doivent être passées sur Bloctel avant le démarrage de la campagne d’appels.
Quelques astuces pour les mentions légales :
- Langage clair et compréhensible
- Si vous utilisez des cases à cocher pour le consentement, faîtes en sorte qu’elles ne soient pas coché par défaut, il faut que ce soit le client qui prenne l’initiative de lui-même.
- Expliquez clairement la procédure à suivre pour annuler un consentement.
Les informations fournies n’ont pas de valeur juridique, elles peuvent être incomplètes.
CARTES
« Toutes vos cartes de fidélités, membres… »
Fabrication française
