Le Publipostage a t-il encore de l’avenir ?

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Le Publipostage a t-il encore de l’avenir ?

Qu’est-ce que le publipostage ?

 

Le publipostage est une technique de marketing direct qui consiste à envoyer en nombre, un message publicitaire par voie postale, pour assurer la promotion d’une entreprise, d’un produit, ou d’un service.

Le terme publipostage informatique désigne la personnalisation de certaines parties d’un document type, comme par exemple le pavé adresse d’une lettre postale, courrier qui sera envoyé à un ensemble de prospects ou de clients.

Les informations individuelles contenues dans le fichier des clients ou base de données sont intégrées dans la lettre type, ce processus permettant d’éditer autant de lettres personnalisées qu’il y a de clients enregistrés dans le fichier.

Le publipostage va permettre d’adapter le message à chaque cible, ainsi, selon la cible, on pourra faire varier le message, et adapter les offres, les textes, ainsi que les visuels.
Le publipostage peut ainsi permettre de mettre en place une stratégie marketing ultra personnalisée, aussi appelée One to One.

 

Le publipostage est-il un canal de communication adapté à votre stratégie marketing ?

 

Un routage postal est idéal pour réaliser une campagne de communication ciblée et efficace.

Le taux moyen d’ouverture du message est de 80 %, contre 15 % pour un emailing.

Pour réaliser un publipostage réussi, il existe plusieurs piliers fondamentaux à prendre en compte : une base de données qualifiée, l’offre, et le timing, le moment où l’on envoi le message. La conception graphique du support papier utilisé doit refléter au plus près l’offre et susciter l’intérêt.
Le choix des papiers, la disposition des photos, le design, la mise en page, le choix des mots, le Call to action… sont autant d’éléments importants pour favoriser la réussite et inciter à la lecture du message et à l’achat.

Alors comment attirer l’attention du lecteur ?

Pour attirer l’attention, il est important d’associer plusieurs éléments qui feront la réussite de votre campagne de communication. Ce sont tous ces éléments qui vont agir en synergie et apporter une réponse adaptée à un besoin précis que va avoir le client ou le prospect. Il est primordial de choisir LE bon support, LE bon message personnalisé, LE bon visuel, LA bonne mise en page, d’avoir LE bon fichier, et de choisir LE bon moment pour communiquer vers votre cible.

L’envoi de courrier par voie postale présente de nombreux avantages, ses possibilités en matière de communication sont décuplées.

Coloris du papier, choix de l’enveloppe, cadeau inséré dans le pli postal…les possibilités sont nombreuses. Il suffit alors d’avoir une idée ingénieuse et de la mettre en application, et le tour est joué, vous sortirez du lot !

Pensez notamment à bien choisir et à soigner :
  • Le choix du papier : la matière, le format, l’enveloppe : qui vont provoquer un effet sensoriel
  • La typographie, les photos, images et le logo, doivent être cohérents avec votre offre
  • La mise en page globale
  • L’offre personnalisée proposée en fonction des différentes cibles

Il est nécessaire d’’associer un ciblage précis des destinataires, avec des informations personnalisées. Pour cela, la base de données ne doit pas être négligée, elle doit être qualifiée, mise à jour, et elle joue un rôle primordial dans la réussite et l’efficacité de votre publipostage.

Une base de données mise à jour évite les PND (plis non distribués = retours de courriers) et permet d’éviter des dépenses inutiles.

La base qualifiée contenant les profils des clients ou prospects doit être en adéquation parfaite avec l’offre.

L’avantage d’une base postale mise à jour, réside aussi dans le fait que les informations sont plus fiables celles des emails. Les bases de données prospects sont mieux renseignées. Ainsi, vous pouvez par exemple, toucher plus directement des décideurs de façon précise au sein même des entreprises.
Une base de données clients qualifiée, avec les bonnes informations sur vos clients vous permettra donc de bien personnaliser vos supports, et d’éviter les retours de courriers inutiles.

Un publipostage par voie postale présente des avantages bien spécifiques par rapport aux supports de communication numériques. Il retient plus l’attention du destinataire, la moyenne de lecture est de 3 minutes contre quelques secondes pour un email.
Il offre aussi une expérience
client bien plus forte que l’e-mail, car il permet une multitude de possibilités de mises en page, et offre un support physique et palpable et un vecteur plus fort de  l’image de votre marque.

Un seul mailing postal c’est aussi la possibilité de toucher plusieurs contacts, votre mailing passe littéralement entre les mains de votre lecteur, qui pourra le lire à table, ou en buvant son café, lors d’un moment de détente, et le partager avec son entourage.

 

Pourquoi le mailing postal a-t-il encore de l’avenir ?

 

Une étude Balmétrie montre l’attachement des Français aux envois physiques.

36 % d’entre eux affirment lire avec attention au moins une fois/ semaine un courrier.

Si le nombre de courriers a baissé ces 15 dernières années, on constate que la qualité des supports a augmenté. En somme, les entreprises publient moins, mais elles le font mieux. Elles produisent des documents plus agréables, plus originaux, pertinents et personnalisés, de manière à mieux sensibiliser leur cible clientèle. Et les destinataires apprécient, et y voient une marque de considération.

Il est aussi possible d’intégrer un QR Code sur votre support. Grâce à lui, on peut constater une augmentation de la visite sur un site web ou sur la page web sur laquelle amène le QR Code. Par exemple, il est possible d’intégrer le lien d’une page de contact ou un lien qui dirige directement sur la page d’accueil du site web de l’entreprise. C’est une très bonne méthode, qui permet de créer un lien avec les outils digitaux.
Ainsi, on a vu des visites augmentées de 100 voir 200 % suite à une campagne postale avec un QR code.

 

 

6 bonnes raisons d’opter pour le mailing postal

1  L’assurance de toucher votre destinataire : Les données postales sont souvent plus complètes et nominatives, ce qui augmente les chances que le message arrive à bon port. Un fichier bien qualifié pourra être facilement segmenté, de manière à adapter le message à une cible bien précise. Une étude Balmétrie montre que 90 % des Français relèvent leurs courriers dans leur boîte aux lettres quotidiennement. Le mailing postal est ainsi un support de marketing direct des plus efficace.

2 Valoriser l’image de marque de votre entreprise : Le mailing postal, tous comme les autres outils de communication que vous utilisez, véhicule l’image de marque de votre entreprise. Il est particulièrement bien perçu par les personnes qui le reçoivent et contribue fortement à une image positive car c’est un support palpable, qui suscite de l’émotion.  Le destinataire a le sentiment de faire l’objet de toute la considération de la part de l’entreprise, il se sent comme un client privilégié. Qualité du papier, couleur, originalité… des avantages qui ne se retrouvent que dans les supports papiers.

3  Pour la longue durée de vie du mailing postal : Le fait que le mailing postal soit palpable et facile à conserver permet au destinataire de mieux s’en souvenir, et de le conserver s’il le souhaite. Ainsi, le destinataire peut choisir de conserver votre mailing plusieurs jours, voire plusieurs semaines si c’est un catalogue, ou une brochure avec vos coordonnées. Là aussi, l’originalité du support, le texte, les images, la mise en page vont marquer l’esprit du lecteur.

Augmentez votre visibilité : C’est un canal des plus efficace. Il a aussi un taux moyen d’ouverture de 80 %. Il permet de fidéliser et de prospecter aussi bien une cible de particuliers que de professionnels. Selon une étude Direct Mail news, le taux de retour d’un bon mailing postal pourra dépasser les 15 %.

Augmentez votre ROI: Le retour sur investissement (ROI) est particulièrement intéressant en comparaison à d’autres moyens de communication. Le mailing postal permet de communiquer de manière directe avec ses prospects et clients, et d’instaurer une relation privilégiée, véritable garantie de l’efficacité d’une campagne. Il est également possible de maitriser les coûts de ses mailings en optimisant tous les aspects. Mesurer les retombées permet aussi d’optimiser les futures campagnes et d’améliorer le ROI.

 6  Pour les possibilités de personnalisation infinies : On sort des supports formatés qui ne permettent pas de se démarquer de la concurrence, avec le mailing postal, vous obtiendrez une place de leader sur le marché.

Si la communication digitale n’est plus à prouver, la communication postale dit « Publipostage » demande à être redécouverte et se présente comme un Outsider, celui du temps long, de l’attention et de la lecture.
Le publipostage devient alors un élément de différenciation de votre marque et de votre entreprise.