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Certains courriers reviennent car il manque des éléments au niveau de l’adressage La Poste considère le coût moyen d’un PND à 1 €.
RNVP Quésaco ?
Dans un premier temps, nous faisons un traitement dit RNVP ( Restructuration, Normalisation, Validation Postale).
C’est un traitement qui consiste à améliorer la structure de l’adresse, à faciliter la distribution par la poste, et donc à éviter d’avoir des retours de courriers.Si l’adresse est mal écrite dans votre fichier, le facteur ne trouvera pas la boîte aux lettre de votre client.
En effet, certains courriers reviennent car il manque des éléments au niveau de l’adressage, ce sont des PND ( Plis Non Distribuables). Lors d’une campagne de marketing direct postale, les PND sont retournés à l’expéditeur et leur nature précisée par l’apposition d’une étiquette spécifique renseignée par le facteur.
Les raisons les plus courantes de PND sont :
– une adresse fausse
– une adresse incomplète
– un destinataire inconnu
– un déménagement
L’acronyme PND remplace progressivement depuis 2009, l’ancienne appellation NPAI. (N’habite Pas à l’Adresse Indiquée)
La gestion des PND est importante, car ils constituent un coût inutile et une perte potentielle de chiffre d’affaires ( le destinataire n’est pas touché).
La Poste considère le coût moyen d’un PND à 1 €.
Cette méthode RNVP consiste à faire mouliner votre fichier sur le référenciel POSTE et permets de structurer les champs d’adresses afin d’avoir des adresses ajustées et prêtes au routage postal. (exemple de défaut d’adresse : abréviation de boulevard : Blvd ou adresse : 2 rue des coquelicots sans le nom de résidence Les Cèdres )
Au final, nous vous livrons un fichier d’adresses à jour et vous indiquons les adresses non valides. Votre fichier est prêt à être utilisé pour vos campagnes de marketing postales.
